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@e-ism.jp

  

お支払い方法について

・銀行振込・郵便振替・代金引換・現金書留がご利用いただけます。

【銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)】

●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額とお振込先をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●注文承諾メール到着後、5日間以内にお振込みください。
5日以内にご入金を確認できない場合は、まことに勝手ながらキャンセルいたします。

【代金引換】

現金代引・カード決済がご利用いただけます。
(カード決済をご利用の場合は注文時にお知らせください。)
●商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
●代引手数料はお客様の負担となります。

【代金引換】代引き手数料について

●代引手数料はお客様の負担となります。

※代引手数料は以下になります。
商品合計+送料
10,000円未満   ⇒    330円
30,000円未満   ⇒   440円
100,000円未満  ⇒    660円
300,000円未満  ⇒  1,100円

※お買い上げ金額300,000円(税込)を超える場合は、使用できませんので、他の決済方法を選択してください。

●支払い回数など詳しくは、カード発行のクレジット会社にお問い合わせください。

●地域や場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合があります。
⇒その際には、現金決済に変えていただくことがあります。

【お届けについて】
●お届け方法 :宅配便

ヤマト運輸(宅急便)にて商品配送を行っております。

■お引き渡し時期について

【お届け日目安について】
●銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)でお支払いの場合・・・ご入金確認後より3営業日以内で商品のお届けとなります。

●代金引換でお支払いの場合・・・ご注文確認後より4日以内に発送いたします。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡いたします。

【お届け日指定について】
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

●銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より5日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

●商品代引(ヤマト運輸・佐川急便(e-コレクト))でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より5日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

●発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内いたします。

【お届け時間指定について】(宅急便の場合)
●以下の時間帯を指定できます。

 ① 午前中 (8時~12時)
 ② 午 後  (14時~16時)
 ③  〃   (16時~18時)
 ④  〃   (18時~20時)
 ⑤  〃   (19時~21時)
 
●交通事情・天候などにより、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。

●●2年間保証について●●

(通常家庭用ミシンのメーカー保証は、1年間付いております。)

【保証内容】

●お買い上げの家庭用ミシンについては2年間、当店にて保証いたします。
 ただし、以下の条件は有償となります。
※1)不適切な使用方法に依り、生じた故障。
※2)上記の使用方法に依り、パーツなどを破損した場合

●上記以外の場合は、お打ち合わせの上対処いたします。
●原則として、お客様から当店への運送費は、ご負担ください。
 当店からお客様への返送費は当方で負担いたします。
(上記※1)※2)の場合、送料がかかる場合もございます)

●保証期間内の修理の場合は本体を送る際、当店発行の保証書を添付してください。
(この保証書がない場合は、有償となる場合がございます。)

送料について

送料は、こちらをご覧ください。

ミシン本体お買い上げのお客様の送料は無料です。

ギフト包装(ラッピング)】

●ギフト包装は、承っておりません。ご了承ください。
●海外へのお届けについて・・・ 海外へのお届けは、ご相談ください。

【販売条件について】

●撮影・ディスプレイなどの関係で、多々、色など実物と異なる場合もございますのでご了承ください。

返品・交換の条件その1】

●商品に万一、破損・汚損など商品に問題があった場合には、事前にメールもしくはお電話にて当店までご連絡ください。

●ご注文商品と異なる商品が届いた場合には、商品到着の日から8日以内に当店までご連絡ください。

●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してくださいますようお願いいたします。

【お客様のご都合による交換、返品】
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

【送料関連】

●次の場合は、返品または交換について、返品送料はいただきません。
 ※返品・交換の際はお納め時の状態で着払いにて返送してください。

(1)商品に万一、破損・汚損など商品に問題があった場合。
 ・電話もしくはメールなどにて当店までご連絡いただいた後、お納め時の状態で着払いにて返送してください。

(2)ご注文商品と異なる商品が届いた場合
 ・商品到着の日から8日以内に電話にて当店までご連絡いただいた後、お納め時の状態で着払いにて返送してください。

返品・交換の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(2)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(3)商品タグや付属物が無い場合

【返品の場合の代金返却について】
●指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
●交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡いたします。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】

連絡先 : TEL:0246-22-3122
       mail:ism@f.email.ne.jp

送付先 : 〒970-8026
福島県いわき市平字二町目8番地

※ 返送の際の配送業者は特に指定はございません。

■商品の保証について

【保証対象商品について】
●当店で取り扱っている商品
保証限度額について メーカー保証適用に準ずる
●保証期間について メーカー保証適用に準ずる

【保証適用外商品について】
●当店で取り扱っているもの以外の商品

●お客様の誤った使用方法による破損・故障。
●改造された商品。
●適切なメンテナンスをされていない商品。

【ミシン本体以外のお届け日・商品発送方法・送料について】

●ミシン本体以外の商品はメール便(規格内)をご利用いただけます。(日時指定ができません)⇒郵便物と同などの配達となります。

※ただし、支払い方法が商品代引、e-コレクトなどの場合には、お届け日時指定希望のご利用ができます。

【お届け日について】

※型紙・家庭用・職業用・工業用ミシンパーツ・アタッチメント類は特別に仕入先から取り寄せる商品です。
そのため、ご注文をいただいてからお届けまで、お時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

お問い合わせ先

お問い合わせは、メール・電話・FAXにて承っております。

Mail : info@e-ism.jp
TEL:0246-22-3122
FAX:0246-25-4842
営業時間:10:00~17:00(日曜日、祝日定休